La situation actuelle de pandémie du Covid-19 invite les managers de la Protection sociale à revisiter leur rôle. Dans un contexte de télétravail étendu à beaucoup plus de collaborateurs, il leur revient d’ajuster posture et discours.
Cette situation présente et future requiert de faire face à l’afflux de stress et à animer les conditions de la confiance. Au-delà de la simple bienveillance, ils doivent conjuguer au mieux réaction et anticipation.
Un nouveau défi : devenir manager-coach dans un contexte de proximité augmentée !
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